El packaging es lo primero que toca tu comprador. En Furgox puedes mandarnos el tuyo —cajas con tu marca, papel de relleno, tarjetas— y decidir con qué se envía cada producto, para que no dependa del criterio de quien prepare el pedido ese día.
Tu material de embalaje
La sección Packaging funciona como Almacén, pero para el material que no vendes: cajas, sobres, papel, precinto. Ves cuánto te queda de cada cosa y puedes fijar un umbral para que te avisemos por email antes de quedarte a cero.
Quedarse sin tu packaging no para tus pedidos, pero sí te deja empaquetando con material genérico. El aviso de packaging bajo existe justo para evitar eso.
Cómo nos lo mandas
Igual que los productos: creando una entrada, pero eligiendo Packaging en el primer paso. Cada material se da de alta con su nombre y su tamaño, y recibe un SKU propio (PKG-XXXXXXXX).
No mezcles packaging y productos en la misma entrada: se registran por caminos distintos, porque uno se vende y el otro se consume.
Las normas: qué caja lleva cada producto
En Packaging → Normas asignas a cada producto el embalaje con el que debe salir. Solo aparecen los productos que tienes físicamente en el almacén, que son los únicos que se pueden preparar.
Un producto puede llevar varios
Puedes asignar más de un material al mismo producto: la caja y el papel de relleno, por ejemplo. El almacén usará todos los que tenga asignados.
Si no asignas nada
El producto sale en la bolsa del transportista que lo lleve, sin coste. No pasa nada, pero pierdes la parte de marca. Lo contamos en detalle en Si no tienes packaging propio.
Cómo plantearlo sin volverte loco
Empieza por tus más vendidos: cuatro o cinco referencias suelen ser la mayoría de tus envíos.
Asigna por tamaño, no por producto: si tres camisetas van en la misma caja, la norma es la misma para las tres.
Deja para el final lo raro: lo frágil, lo muy grande o lo que va con caja propia.
Revísalo cuando cambies de proveedor de cajas o saques una línea nueva.
Preguntas frecuentes
¿El packaging se factura?
El material es tuyo: nos lo mandas y lo guardamos. Se factura el almacenaje que ocupa y, en cada pedido que sale con packaging tuyo, 0,20 € de gestión, que aparecen en el coste logístico del pedido bajo la línea «Packaging». Con el estándar del transportista ese cargo no existe.
¿Puedo incluir una tarjeta o un regalo en cada pedido?
Sí: mándanoslo como packaging y asígnalo como norma a los productos que quieras. Si es algo puntual —una campaña, un mes concreto—, dínoslo por el chat.
¿Y si me quedo sin mi packaging a mitad de campaña?
Seguimos enviando con material estándar para no parar tus pedidos, y te avisamos. Por eso conviene tener el umbral configurado.
¿Puedo usar el mismo packaging para varias tiendas?
Sí. El material es de tu cuenta, no de una tienda concreta, así que sirve para los pedidos de todas.
¿Quieres montar tu unboxing y no sabes por dónde empezar? Escríbenos desde el chat y lo vemos contigo.