Partager un seul mot de passe à trois, c'est pratique jusqu'au jour où quelqu'un part ou touche ce qu'il ne devait pas. Dans Furgox, chaque personne a son utilisateur et vous décidez jusqu'où il va.
Ajouter quelqu'un à votre compte
Allez dans Configuración → Usuarios (Réglages → Utilisateurs) et ajoutez le membre avec nom, e-mail et rôle.
Les deux rôles
Admin : accès complet. Voit et modifie tout, y compris intégrations, facturation et utilisateurs.
Membre : commandes, entrées et retours uniquement. Le rôle de celui qui gère le quotidien sans avoir besoin de voir vos factures ni de déconnecter vos boutiques.
Règle simple : Membre par défaut, Admin seulement pour qui a vraiment besoin de toucher la facturation ou les intégrations. On peut toujours promouvoir ; rétrograder ensuite est plus délicat.
Qui devrait avoir quel rôle
Vous et votre associé ou responsable des opérations : Admin.
Service client : Membre. Il doit voir les commandes et créer des retours, pas changer votre offre.
Votre agence ou développeur, le temps de l'intégration : Admin temporaire, puis on retire.
Votre comptable, si vous lui donnez accès aux factures : Admin (c'est là que vit la facturation).
Activez la vérification en deux étapes
C'est le bandeau jaune en haut de votre panneau tant que ce n'est pas activé. Avec elle, la connexion demande en plus un code de votre application d'authentification : un mot de passe fuité ne suffit plus.
Moins d'une minute, depuis Configuración → Cuenta (Réglages → Compte). Si vous pilotez votre stock et votre facturation d'ici, il n'y a pas d'excuse raisonnable pour s'en passer.
Quand quelqu'un s'en va
Supprimez son utilisateur dans Réglages → Utilisateurs. Son accès est coupé immédiatement.
Si vous partagiez un mot de passe de boutique ou de transporteur, changez-le quand même.
Revoyez les intégrations : s'il a connecté des boutiques avec son compte personnel, reconnectez avec un compte d'entreprise.
Questions fréquentes
Combien d'utilisateurs puis-je avoir ?
Autant que nécessaire pour travailler. Si l'équipe grandit beaucoup, dites-le-nous.
Les utilisateurs reçoivent-ils une notification ?
Oui. Nous envoyons un e-mail à l'invitation, à la suppression d'un utilisateur, au changement de mot de passe et à l'activation ou désactivation de la double vérification. C'est votre filet de sécurité : si vous en recevez un inattendu, il se passe quelque chose.
Puis-je voir qui a fait quoi ?
L'historique de chaque commande, entrée et retour enregistre l'auteur de chaque action, en distinguant ce que fait votre équipe de ce que nous faisons.
Il vous faut une répartition des droits que nous ne proposons pas ? Dites-le-nous depuis le chat.