Votre panneau intègre un guide de démarrage sur l'écran d'accueil avec les étapes indispensables. Cet article, c'est ce même guide, raconté posément, avec les liens vers chaque tutoriel détaillé.
Étape 1 · Connectez votre boutique en ligne
Sans boutique connectée, pas de catalogue ni de commandes : c'est toujours par là qu'on commence. Deux minutes sur Shopify et WooCommerce, environ cinq sur PrestaShop et Squarespace, qui demandent une clé.
→ Guides de connexion par plateforme
Conseil : connectez-la même si vous ne nous envoyez pas encore de stock. Le catalogue sera déjà là et l'entrée vous prendra deux fois moins de temps.
Étape 2 · Envoyez vos produits à l'entrepôt
Créez votre première entrée : ce que vous envoyez, combien d'unités, comment arrive la marchandise et qui colle les étiquettes. Imprimez le bon de livraison, collez-le sur chaque colis et expédiez.
→ Comment créer une entrée correctement
C'est l'étape où l'on bloque le plus, et presque toujours pour les mêmes raisons : des quantités qui ne collent pas ou des étiquettes illisibles. Cinq minutes de soin ici évitent des jours d'incidents.
Étape 3 · Mettez-y votre marque
C'est ce qui fait que le client final ne remarque pas qu'un tiers est impliqué :
Experiencia : les e-mails que reçoit votre acheteur, avec votre logo et votre expéditeur.
Packaging : le matériel avec lequel nous emballons vos commandes.
Portal : la page de retours à votre marque.
→ Configurez votre portail de retours
Étape 4 · Votre première commande part toute seule
Rien à cliquer. Dès que votre marchandise est réceptionnée et votre boutique connectée, la première commande qui arrive rejoint la file de l'entrepôt, est préparée et part avec son numéro de suivi.
→ Que signifie chaque statut de commande
Checklist rapide
Boutique connectée et catalogue importé.
Première entrée créée, bon de livraison collé, expédiée.
Entrée reçue et terminée (votre stock apparaît dans Almacén).
E-mails, packaging et portail à votre marque.
Équipe invitée, si vous n'êtes pas seul.
Vérification en deux étapes activée.
Les faux pas les plus fréquents de la première semaine
Expédier la marchandise avant de créer l'entrée : sans bon de livraison, impossible de savoir à qui elle est.
Connecter la boutique et attendre des commandes sans nous avoir encore envoyé de stock.
Vendre vers des pays que nous ne desservons pas : vérifiez vos destinations avant une campagne.
Laisser le portail de retours non configuré et le découvrir au premier retour.
Vous voulez qu'on relise votre démarrage avant les vraies commandes ? Écrivez-nous depuis le chat.