La schermata Almacén (Magazzino) è la fotografia di ciò che hai da noi. Quello che spiazza quasi tutti la prima volta sono le tre colonne di numeri: un'unità può essere contata in punti diversi a seconda della fase del processo.
Le tre colonne
Disponibile
Unità libere, pronte per essere vendute. È il numero che pubblichiamo nel tuo negozio e quello che conta quando entra un nuovo ordine.
Riservato
Unità fisicamente a scaffale ma già assegnate: ordini entrati e non ancora preparati. Non si possono vendere due volte, per questo non contano come disponibili.
Preparato
Unità già uscite dallo scaffale dentro un ordine montato o spedito. Non sono più nel tuo stock: compaiono qui per farti quadrare i movimenti.
Il conto è semplice: quello che c'è a scaffale meno quello già impegnato è ciò che puoi vendere. Se il negozio dice 10 e qui vedi 7 disponibili e 3 riservati, non manca nulla: tre ordini aspettano di uscire.
L'intestazione riassume tutto
In cima trovi tre cifre: quanti prodotti diversi stocchi, quante unità ci sono in stock e quante sono in arrivo — quelle delle entrate che hai creato e che non abbiamo ancora ricevuto.
Gli avvisi nell'elenco
Senza movimento 60g: quel prodotto non esce né viene riservato da due mesi. Non è un errore, è un segnale: occupa spazio (e stoccaggio) senza ruotare.
Avviso di scorta bassa: in alto puoi fissare una soglia e ricevere un'email quando un prodotto scende sotto. È il modo economico per non accorgersi tardi di una rottura di stock.
La scheda di ogni prodotto
Aprendo un prodotto vedi la sua storia completa: andamento dello stock negli ultimi 30 giorni, ultimi ordini in cui è uscito, ultime entrate con cui è arrivato e registro dei movimenti.
È lì che guardare quando un numero non torna: ogni movimento ha data e motivo, quindi si può ricostruire cosa è successo.
Esportare in CSV
Il pulsante di esportazione scarica l'inventario completo in CSV, con SKU e quantità. Utile per riconciliare con la contabilità o fare un tuo inventario.
Domande frequenti
Il mio negozio dice che c'è stock e qui no
Di solito è riservato: le unità ci sono ma sono impegnate su ordini in attesa. Se ancora non torna, controlla se hai un'entrata non ancora ricevuta.
Ho un ordine bloccato per mancanza di stock
È il caso opposto, spiegato in Perché un ordine non si prepara.
Quando compare qui quello che vi ho mandato?
Quando l'entrata passa a completata: fino ad allora conta come «in arrivo». Vedi Come creare un'entrata.
Posso vedere l'ubicazione esatta?
La colonna del magazzino indica il centro logistico. L'ubicazione precisa all'interno la gestiamo noi e può cambiare: quello che non cambia è lo SKU.
Un numero che non torna? Scrivici con lo SKU dalla chat del pannello e lo controlliamo.