Le packaging est la première chose que touche votre acheteur. Avec Furgox, vous pouvez nous envoyer le vôtre — cartons à votre marque, papier de calage, cartes — et décider avec quoi part chaque produit, pour que cela ne dépende pas du jugement de la personne qui prépare ce jour-là.
Votre matériel d'emballage
La section Packaging fonctionne comme l'entrepôt, mais pour le matériel que vous ne vendez pas : cartons, pochettes, papier, adhésif. Vous voyez ce qu'il reste de chaque chose et pouvez fixer un seuil pour être prévenu par e-mail avant de tomber à zéro.
Manquer de votre packaging n'arrête pas vos commandes, mais nous oblige à emballer avec du matériel générique. L'alerte de packaging bas sert exactement à éviter cela.
Comment nous l'envoyer
Comme les produits : en créant une entrée, mais en choisissant Packaging à la première étape. Chaque matériel est créé avec son nom et sa taille, et reçoit son propre SKU (PKG-XXXXXXXX).
Ne mélangez pas packaging et produits dans la même entrée : ils sont suivis différemment, l'un se vend et l'autre se consomme.
Les règles : quel carton pour quel produit
Dans Packaging → Normas (Règles), vous assignez à chaque produit l'emballage avec lequel il doit partir. Seuls apparaissent les produits physiquement présents à l'entrepôt, les seuls qui peuvent être préparés.
Un produit peut en avoir plusieurs
Vous pouvez assigner plusieurs matériels au même produit : le carton et le papier de calage, par exemple. L'entrepôt utilisera tous ceux qui sont assignés.
Si vous n'assignez rien
Le produit part dans le sac du transporteur qui l'achemine, sans frais. Rien de grave, mais vous perdez la dimension de marque. Détaillé dans Sans packaging à vous.
Comment s'y prendre sans y passer la semaine
Commencez par vos best-sellers : quatre ou cinq références couvrent souvent l'essentiel des envois.
Assignez par taille, pas par produit : si trois t-shirts vont dans le même carton, la règle est la même pour les trois.
Gardez les cas particuliers pour la fin : fragile, hors gabarit, ou ce qui a son propre carton.
Revoyez-le quand vous changez de fournisseur de cartons ou lancez une nouvelle ligne.
Questions fréquentes
Le packaging est-il facturé ?
Le matériel est le vôtre : vous nous l'envoyez et nous le stockons. Sont facturés le stockage qu'il occupe et, sur chaque commande partie avec votre packaging, 0,20 € de gestion, visibles dans le coût logistique de la commande à la ligne « Packaging ». Avec le sac standard du transporteur, ce frais n'existe pas.
Puis-je inclure une carte ou un cadeau dans chaque commande ?
Oui : envoyez-le comme packaging et assignez-le en règle aux produits voulus. Si c'est ponctuel — une campagne, un mois donné —, dites-le-nous par le chat.
Et si je tombe en rupture de packaging en pleine campagne ?
Nous continuons avec du matériel standard pour ne pas arrêter vos commandes, et nous vous prévenons. D'où l'intérêt du seuil.
Puis-je utiliser le même packaging pour plusieurs boutiques ?
Oui. Le matériel appartient à votre compte, pas à une boutique : il sert aux commandes de toutes.
Envie de soigner votre unboxing sans savoir par où commencer ? Écrivez-nous depuis le chat.