Non serve avere un negozio collegato per lavorare con Furgox. Se vendi a ristoranti, ad altre aziende, per telefono o tramite un canale che non si può collegare, hai il tuo catalogo proprio: i prodotti li registri tu e gli ordini li crei tu. Il magazzino li tratta esattamente come quelli di un negozio.
È utile anche se hai già un negozio e vuoi custodire qualcosa che non è sul tuo sito.
Dove si trova
Nel pannello, entra in Magazzino e clicca su Il mio catalogo. Lì vedi tutti i prodotti che hai registrato tu, con il loro SKU Furgox, l'EAN se ce l'hanno e le unità in magazzino.
Il catalogo proprio non compare in Integrazioni e non conta nel massimo di negozi per account.
Registrare i prodotti
Uno alla volta
Clicca su Nuovo prodotto e compila il Nome. L'EAN è facoltativo: se il prodotto ha un codice a barre stampato di fabbrica, scrivilo e il magazzino lo userà per identificarlo; se non ce l'ha, lascialo vuoto e lo etichettiamo noi con il suo SKU. Puoi anche aggiungere una foto. Al salvataggio viene generato il suo SKU Furgox.
Tutti insieme con un Excel
Clicca su Importa Excel.
Se non hai il file pronto, clicca su Scarica il modello: una colonna per il nome e un'altra per l'EAN. Se il tuo Excel ha già queste colonne con un altro titolo, le riconosciamo lo stesso.
Carica il file (Excel .xlsx o CSV) e clicca su Controlla il file. Prima di creare qualsiasi cosa vedi quali prodotti sono nuovi, quali esistono già e quali righe hanno errori.
Conferma. Le righe con errori non vengono importate: correggile e ricarica il file; ciò che è già stato creato viene saltato.
Due prodotti non possono avere lo stesso EAN: il magazzino non saprebbe distinguerli.
Mandare la merce al magazzino
Con i prodotti registrati, crea un'entrata come qualsiasi altro cliente e selezionali: come creare un'entrata. Appena la riceviamo, vedrai le loro unità in Il mio catalogo e in Magazzino.
Creare gli ordini
Senza negozio, gli ordini non arrivano da soli: li crei tu da Ordini.
Crea ordine: uno alla volta, scegliendo i prodotti dal tuo catalogo e l'indirizzo di consegna. Te lo spieghiamo in Creare un ordine manuale.
Importa Excel: molti ordini in una volta da un foglio di calcolo.
Da lì vengono preparati e spediti come quelli di qualsiasi negozio.
Se un giorno colleghi un negozio
Quando colleghi un negozio, il suo catalogo arriva con i suoi prodotti. Se uno di questi è lo stesso che avevi già nel catalogo proprio, uniscili per non averlo doppio: apri il prodotto del tuo catalogo da Magazzino e clicca su Collega al mio negozio. Il pulsante compare appena hai prodotti di un negozio.
Scegli il prodotto del negozio e, prima di confermare, ti mostriamo cosa succederà:
Il prodotto del negozio prende lo stock, le entrate e gli ordini di quello del tuo catalogo.
Se le tue scatole sono già etichettate con lo SKU Furgox, il prodotto del negozio passa a usare quello SKU e lo aggiorniamo anche nel tuo negozio.
Se il prodotto del negozio non aveva EAN, eredita quello del catalogo.
Il prodotto del tuo catalogo scompare. Non si può annullare.
In alcuni casi non si può ancora collegare, e te lo diciamo: se i due hanno EAN diversi, se il prodotto è in una preparazione di ordini in corso o se una sua entrata è in ricezione in quel momento. Negli ultimi due casi basta aspettare che finisca. Più dettagli su come trattiamo il catalogo di un negozio in Cosa facciamo con il tuo catalogo.
Tutto il resto funziona allo stesso modo
Entrate, stock, preparazione e spedizioni: come con qualsiasi negozio.
Resi: li gestiamo allo stesso modo, ma dato che non c'è un negozio dietro, il rimborso al cliente lo fai tu.
Fatturazione: la stessa di qualsiasi cliente.
Hai dubbi su come registrare il tuo catalogo? Scrivici dalla chat del pannello e lo vediamo insieme.