Pas besoin d'une boutique connectée pour travailler avec Furgox. Si vous vendez à des restaurants, à d'autres entreprises, par téléphone ou via un canal impossible à connecter, vous avez votre catalogue propre : c'est vous qui créez les produits et les commandes. L'entrepôt les traite exactement comme ceux d'une boutique.
Il est aussi utile si vous avez déjà une boutique et voulez stocker quelque chose qui n'est pas sur votre site.
Où le trouver
Dans votre panneau, allez dans Entrepôt et cliquez sur Mon catalogue. Vous y voyez tous les produits que vous avez créés, avec leur SKU Furgox, leur EAN s'ils en ont un et les unités en entrepôt.
Le catalogue propre n'apparaît pas dans Intégrations et ne compte pas dans le maximum de boutiques par compte.
Créer des produits
Un par un
Cliquez sur Nouveau produit et remplissez le Nom. L'EAN est facultatif : si le produit porte un code-barres imprimé d'usine, saisissez-le et l'entrepôt l'utilisera pour l'identifier ; sinon, laissez-le vide et nous l'étiquetterons avec son SKU. Vous pouvez aussi ajouter une photo. À l'enregistrement, son SKU Furgox est généré.
Tous d'un coup avec un Excel
Cliquez sur Importer un Excel.
Si votre fichier n'est pas prêt, cliquez sur Télécharger le modèle : une colonne pour le nom et une autre pour l'EAN. Si votre Excel a déjà ces colonnes sous un autre intitulé, nous les détectons quand même.
Envoyez le fichier (Excel .xlsx ou CSV) et cliquez sur Vérifier le fichier. Avant toute création, vous voyez quels produits sont nouveaux, lesquels existent déjà et quelles lignes contiennent des erreurs.
Confirmez. Les lignes en erreur ne sont pas importées : corrigez-les et renvoyez le fichier ; ce qui est déjà créé est ignoré.
Deux produits ne peuvent pas partager le même EAN : l'entrepôt ne saurait pas lequel est lequel.
Envoyer la marchandise à l'entrepôt
Une fois les produits créés, faites une réception comme n'importe quel client et choisissez-les dedans : comment créer une réception. Dès que nous la recevons, vous voyez leurs unités dans Mon catalogue et dans Entrepôt.
Créer les commandes
Sans boutique, les commandes n'arrivent pas toutes seules : vous les créez depuis Commandes.
Créer une commande : une par une, en choisissant les produits de votre catalogue et l'adresse de livraison. Nous l'expliquons dans Créer une commande manuelle.
Importer Excel : de nombreuses commandes d'un coup depuis un tableur.
Ensuite, elles sont préparées et expédiées comme celles de n'importe quelle boutique.
Si un jour vous connectez une boutique
Quand vous connectez une boutique, son catalogue arrive avec ses propres produits. Si l'un d'eux est le même que celui de votre catalogue propre, réunissez-les pour ne pas l'avoir en double : ouvrez le produit de votre catalogue depuis Entrepôt et cliquez sur Lier à ma boutique. Le bouton apparaît dès que vous avez des produits d'une boutique.
Vous choisissez le produit de la boutique et, avant de confirmer, nous vous montrons ce qui va se passer :
Le produit de la boutique récupère le stock, les réceptions et les commandes du produit de votre catalogue.
Si vos cartons sont déjà étiquetés avec le SKU Furgox, le produit de la boutique adopte ce SKU et nous le mettons aussi à jour dans votre boutique.
Si le produit de la boutique n'avait pas d'EAN, il hérite de celui du catalogue.
Le produit de votre catalogue disparaît. C'est irréversible.
Dans certains cas, la liaison n'est pas encore possible, et nous vous le disons : si les deux ont un EAN différent, si le produit fait partie d'une préparation de commandes en cours ou si l'une de ses réceptions est en train d'être reçue. Dans les deux derniers cas, il suffit d'attendre la fin. Plus de détails sur le traitement du catalogue d'une boutique dans Ce que nous faisons de votre catalogue à la connexion.
Tout le reste fonctionne pareil
Réceptions, stock, préparation et expéditions : comme avec n'importe quelle boutique.
Retours : nous les gérons de la même façon, mais comme il n'y a pas de boutique derrière, c'est vous qui remboursez votre client.
Facturation : la même que pour n'importe quel client.
Des questions pour créer votre catalogue ? Écrivez-nous depuis le chat du panneau et nous regardons ensemble.